Al acceder, registrarse o utilizar TsunamiGo, el usuario declara haber leído estos Términos de Uso y acepta utilizarlos de conformidad con la legislación aplicable, las instrucciones de la plataforma y las condiciones descritas a continuación.
1. Identificación del prestador
TsunamiGo es una solución tecnológica desarrollada y administrada por GEOPLOT Geociencias Ingeniería e Innovación SpA, RUT 78.163.102-7, con ubicación en Los Ángeles, Chile.
Para consultas relacionadas con el funcionamiento de TsunamiGo, cuentas de usuario, solicitudes institucionales, aspectos legales o soporte general, el canal de contacto es:
contacto@geoplot.cl
2. Aceptación de los Términos de Uso
El acceso y utilización de TsunamiGo supone la aceptación de estos Términos de Uso en la medida permitida por la legislación aplicable.
Cuando una persona utilice TsunamiGo por cuenta de una institución, municipalidad, establecimiento educacional, empresa u otra organización, deberá contar con las autorizaciones necesarias para actuar en dicho contexto.
Ninguna disposición de estos términos tendrá por objeto restringir o excluir derechos que la legislación chilena establezca como irrenunciables.
3. Descripción de TsunamiGo
TsunamiGo es una plataforma tecnológica destinada al registro, visualización y análisis de recorridos de evacuación peatonal.
Según las funcionalidades habilitadas para cada cuenta, TsunamiGo puede integrar:
- aplicación móvil para registro de recorridos;
- captura de posición mediante GPS;
- almacenamiento local y sincronización de información;
- procesamiento y almacenamiento de recorridos;
- Dashboard Personal;
- Dashboard Institucional;
- mapas y representación de trayectorias;
- métricas de tiempo, distancia, velocidad, altitud y otros indicadores asociados al recorrido;
- historial de recorridos;
- herramientas para ejercicios y simulacros;
- funciones de monitoreo habilitadas para cuentas institucionales.
Algunas funciones podrán variar según la versión de la aplicación, el tipo de cuenta, la institución asociada, los permisos otorgados y la disponibilidad técnica.
4. Registro y cuentas de usuario
Determinadas funciones de TsunamiGo requieren una cuenta de usuario y autenticación.
El usuario deberá proporcionar información correcta, mantener actualizados los antecedentes requeridos para el funcionamiento de su cuenta y utilizar credenciales que se encuentren bajo su control.
Las cuentas son personales, salvo aquellas expresamente creadas o autorizadas para una institución.
GEOPLOT podrá implementar diferentes roles, niveles de acceso y permisos según las funcionalidades disponibles en TsunamiGo.
5. Dashboard Personal
El Dashboard Personal está orientado a la consulta de información asociada a los recorridos correspondientes al usuario autorizado.
Según las funcionalidades disponibles, podrá mostrar información como:
- trayectoria registrada;
- mapa del recorrido;
- tiempo;
- distancia;
- velocidad;
- altitud;
- perfil de elevación;
- historial de evacuaciones o simulacros.
El usuario deberá acceder únicamente a la información correspondiente a su cuenta y a aquella que se encuentre legítimamente habilitado para consultar.
6. Dashboard Institucional
El Dashboard Institucional está orientado a instituciones y usuarios autorizados que requieran gestionar, visualizar o analizar información relacionada con ejercicios, simulacros y recorridos de evacuación.
Dependiendo de los permisos configurados, podrá permitir:
- consultar participantes asociados a la institución;
- revisar recorridos;
- consultar estados de participantes;
- visualizar posiciones y trayectorias;
- consultar métricas;
- revisar información histórica;
- utilizar funciones de monitoreo durante simulacros autorizados.
El acceso institucional estará sujeto a autenticación, roles y permisos definidos por la plataforma y, cuando corresponda, por la organización responsable del ejercicio.
7. Uso permitido
TsunamiGo deberá utilizarse de manera lícita, responsable y compatible con las finalidades para las cuales ha sido habilitado.
Entre otros usos legítimos, la plataforma puede emplearse para:
- registrar recorridos personales de evacuación;
- realizar ejercicios y simulacros;
- revisar rutas recorridas;
- analizar tiempos y métricas;
- evaluar información territorial;
- apoyar procesos institucionales de preparación;
- realizar análisis posteriores de ejercicios de evacuación.
8. Usos prohibidos
No está permitido utilizar TsunamiGo para fines ilícitos, fraudulentos o incompatibles con el funcionamiento normal y seguro de la plataforma.
En particular, queda prohibido:
- acceder a cuentas o información sin autorización;
- entregar deliberadamente credenciales de acceso a personas no autorizadas;
- suplantar la identidad de otro usuario;
- manipular intencionalmente registros o recorridos;
- intentar alterar la seguridad o disponibilidad del servicio;
- introducir código malicioso;
- efectuar consultas automatizadas abusivas;
- extraer masivamente información sin autorización;
- interferir con los sistemas, API, servidores, bases de datos o comunicaciones de TsunamiGo;
- utilizar información de participantes para fines diferentes de aquellos legítimamente autorizados.
9. Simulacros y ejercicios de evacuación
TsunamiGo puede utilizarse como herramienta tecnológica de apoyo para ejercicios de preparación y simulacros de evacuación.
La planificación, organización, supervisión y ejecución de un simulacro institucional corresponde a las personas y organizaciones responsables del respectivo ejercicio.
TsunamiGo no constituye una autoridad de emergencia ni reemplaza instrucciones oficiales.
En una situación de emergencia, las personas deben atender las instrucciones de las autoridades y organismos competentes y la señalización oficial correspondiente.
10. GPS, ubicación y precisión de los registros
Algunas funciones de TsunamiGo utilizan servicios de ubicación del dispositivo para registrar un recorrido y generar información espacial y métricas asociadas.
La precisión de una posición puede variar por factores externos a TsunamiGo, incluyendo disponibilidad de señales satelitales, condiciones urbanas o geográficas, configuración del dispositivo, sensores, sistema operativo y otras condiciones técnicas.
Por esta razón, la representación de una posición o trayectoria debe entenderse como información tecnológica derivada de los datos disponibles y no como una medición topográfica o geodésica certificada.
11. Conectividad y funcionamiento sin conexión
Algunas funcionalidades pueden depender de una conexión a Internet para comunicarse con los servicios de TsunamiGo.
Determinadas versiones de la aplicación pueden mantener información temporalmente en el dispositivo y sincronizarla cuando existe conectividad disponible.
Por ello, la falta de Internet no implica necesariamente la pérdida del registro local, pero sí puede impedir o retrasar su transmisión hacia los servicios remotos y dashboards asociados.
12. Monitoreo en tiempo real
El Dashboard Institucional puede incorporar funciones destinadas a representar información de participantes durante un ejercicio.
La expresión “en tiempo real”, “LIVE” o equivalente describe una modalidad de actualización dinámica de la plataforma y no constituye una garantía de transmisión instantánea, continua o libre de latencia.
La información puede experimentar retrasos derivados de conectividad móvil, sincronización del dispositivo, disponibilidad de servidores, procesamiento de datos, redes de comunicaciones u otros factores técnicos.
13. Información territorial, mapas y cartografía
TsunamiGo puede representar recorridos sobre mapas, imágenes, cartografía u otras fuentes geoespaciales.
Las capas cartográficas y servicios externos pueden contener diferencias de escala, fecha, actualización, precisión o cobertura.
La visualización territorial ofrecida por la plataforma tiene una finalidad de apoyo, registro y análisis y no sustituye documentos oficiales cuando la normativa o la autoridad competente exijan el uso de información cartográfica oficial.
14. Seguridad de la cuenta
Cada usuario es responsable de mantener bajo su control sus credenciales de acceso y de utilizar razonablemente las medidas de seguridad disponibles.
El usuario deberá comunicar a GEOPLOT cualquier acceso no reconocido, pérdida de credenciales o situación que pueda comprometer su cuenta.
GEOPLOT podrá implementar mecanismos técnicos de autenticación, autorización, sesiones, registros de actividad y otras medidas destinadas a proteger la plataforma y sus usuarios.
15. Propiedad intelectual
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los elementos propios de TsunamiGo, incluyendo software, diseño, estructura tecnológica, interfaces, contenidos, documentación, elementos gráficos, logotipos y otros componentes desarrollados por GEOPLOT se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
TsunamiGo™ y los signos distintivos de GEOPLOT deberán utilizarse únicamente en los términos autorizados por sus respectivos titulares.
El acceso a la plataforma no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre el software ni autorización para copiar, modificar, distribuir, sublicenciar o explotar comercialmente sus componentes, salvo autorización expresa o derecho reconocido por ley.
Los componentes, bibliotecas, mapas o servicios de terceros que puedan formar parte de la plataforma se regirán además por sus respectivas licencias y condiciones de uso.
16. Disponibilidad del servicio
GEOPLOT procurará mantener TsunamiGo disponible y operativo de acuerdo con las características del servicio ofrecido.
Sin embargo, podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, fallas de terceros, problemas de conectividad, causas de fuerza mayor u otras circunstancias que afecten la infraestructura tecnológica.
Cuando resulte razonablemente posible, GEOPLOT podrá adoptar medidas destinadas a restaurar el servicio o informar sobre interrupciones relevantes.
17. Modificaciones y actualizaciones del servicio
TsunamiGo es una plataforma tecnológica en desarrollo y podrá recibir actualizaciones, correcciones, nuevas funciones o modificaciones de sus interfaces y componentes.
GEOPLOT podrá modificar características cuando ello sea necesario para mejorar el servicio, mantener su seguridad, corregir errores, cumplir obligaciones legales o desarrollar nuevas funcionalidades.
Cuando una modificación afecte sustancialmente una prestación contratada o derechos legalmente protegidos, se aplicarán las obligaciones de información que correspondan conforme a la normativa vigente.
18. Suspensión o término de cuentas
GEOPLOT podrá suspender temporalmente una cuenta cuando existan antecedentes razonables de uso no autorizado, riesgos para la seguridad, incumplimiento grave de estos términos o necesidad de proteger la integridad de la plataforma.
Cuando corresponda, se podrán adoptar medidas para permitir al usuario regularizar su situación.
La terminación de una cuenta y sus efectos sobre la información almacenada estarán sujetos a la normativa aplicable, las condiciones del servicio contratado y la Política de Privacidad.
19. Alcance y responsabilidad del servicio
TsunamiGo es una herramienta tecnológica de apoyo al registro, visualización y análisis de recorridos de evacuación.
La plataforma no puede garantizar que un determinado recorrido sea seguro en todas las circunstancias ni reemplaza la evaluación de las autoridades competentes, planes oficiales de emergencia, señalización, alertas oficiales o instrucciones impartidas durante una emergencia.
Las decisiones operativas de una institución, organización o usuario deberán considerar las condiciones reales del territorio, los protocolos aplicables y las instrucciones de las autoridades competentes.
Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos términos se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación chilena y no excluirán responsabilidades ni derechos que tengan carácter irrenunciable.
20. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado en relación con TsunamiGo se describe de manera específica en la Política de Privacidad de la plataforma.
Dicha política informa, entre otras materias, sobre los datos tratados, finalidades, geolocalización, conservación, accesos, derechos de las personas y canales de contacto.
Para evitar duplicar esa información en estos términos, el usuario deberá consultar:
21. Usuarios menores de edad
Cuando TsunamiGo sea utilizado por niños, niñas o adolescentes en actividades educacionales, institucionales o de preparación, su utilización deberá organizarse de acuerdo con la legislación aplicable y con las autorizaciones que correspondan según el caso.
Las instituciones que incorporen TsunamiGo en actividades con menores deberán utilizar la plataforma de manera compatible con sus obligaciones legales y protocolos internos.
Las condiciones específicas relacionadas con datos personales de menores serán desarrolladas en la Política de Privacidad.
22. Legislación aplicable y estándares de referencia
Estos Términos de Uso se interpretarán principalmente conforme al ordenamiento jurídico de la República de Chile.
Cuando corresponda por la naturaleza de la relación jurídica, resultarán aplicables las normas chilenas sobre protección de consumidores, contratación electrónica, propiedad intelectual, protección de datos personales y demás legislación pertinente.
En materia de protección de datos, GEOPLOT considera el marco legal chileno vigente y la modernización introducida por la Ley N.º 21.719.
Como estándares de referencia y buenas prácticas internacionales, TsunamiGo podrá considerar principios reconocidos por instrumentos internacionales de protección de datos, incluyendo las Directrices de Privacidad de la OCDE y, cuando corresponda jurídicamente, los estándares establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
La utilización de dichos estándares como referencia no significa que una normativa extranjera resulte automáticamente aplicable a todos los usuarios o servicios de TsunamiGo.
23. Cambios a estos Términos de Uso
GEOPLOT podrá actualizar estos Términos de Uso para reflejar modificaciones del servicio, cambios regulatorios, nuevas funcionalidades o ajustes necesarios para el funcionamiento de TsunamiGo.
La versión publicada indicará su fecha de última actualización.
Cuando una modificación sea jurídicamente relevante y resulte exigible comunicarla de una manera específica, GEOPLOT utilizará los medios de información que correspondan.
24. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, TsunamiGo, soporte, cuentas, aspectos legales o solicitudes generales, puedes comunicarte con:
GEOPLOT
GEOPLOT Geociencias Ingeniería e Innovación SpA
RUT: 78.163.102-7
Los Ángeles, Chile